Logística y operaciones e-commerce

Es posible que tengas un producto que sea digital, o simplemente que comercialices con servicios. Entonces este apartado no será importante para tu negocio.

Sin embargo para el resto…la importancia de este proceso en todo el ciclo de venta online es crucial.

«El 81,7% de los compradores online afirma que un retraso en el plazo de entrega le desanima a volver a comprar en esa tienda online»

Informe de Manhattan Associates

Comparto recursos y libros para que puedas manejar con solvencia la logística de tu e-commerce.

Logística y operaciones en e-commerce:

  • Liberos, E (2011) «El libro del comercio electrónico»
           Puedes adquirirlo desde aquí 
  • Hernández Barrueco, Luis Carlos (2018) «Manual del comercio electrónico»
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  • Somalo, Nacho (2019) «Vender con éxito en Amazon»
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  • Ries, E. (2012) «El método lean start-up»
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  • VV.AA (2011). «Manual técnico del almacenaje. Mecalux Esmena.»
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  • Flamarique, S. (2018) «Gestión de existencias en el almacén.»
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  • Soret de los Santos, Ignacio. (2015). «Logística y marketing para la distribución comercial.»
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  • Rodolfo, Hugo. (2015). «Canales de Distribución: Gestión Comercial y Logística.»
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  • VV.AA. (2017). «El gran libro del comercio electrónico. Observatorio e-commerce.»
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Otros recursos documentos en este caso de acceso gratuito que te pueden resultar útiles.