El ascenso del B2B e-commerce y su dominio global

En cuanto a cifras de e-commerce B2B

En términos de valor, el e-commerce B2B en 2023 se ha valorado en 26 trillones de dolares a nivel mundial y se espera que en 2028 su valor sea de 57 trillones.

Esto corresponde a un ritmo de crecimiento sostenido de doble dígito para los próximos años, de un 18-20%. Tendencia, que entre otras cosas, se sustenta en la confianza que se le ha dado al canal.

Para verlo en perspectiva, y poder hacernos una idea, lo mejor es comparar estos datos con los generados por el e-commerce B2C en los últimos años.

Lo que vemos, es que ya en 2023 el e-commerce B2B es 4 veces superior el B2C. Y si se mantiene el crecimiento previsto, esa diferencia no hará más que continuar ampliándose.

Lo interesante de la cuestión, es también conocer en manos de quien está todo este mercado. Los datos nos dicen que el continente asiático, es sin duda alguna, su lider. Su mercado supone a día de hoy un bocado del 78% del total.

Detrás de estos volumenes de negocio, están empresas como State Grid, Aramco, ICBC, Shell o Samsung Group.

Europa por su lado, pese a tener un crecimiento interanual mucho más elevado que el resto de mercados (52%), supone solamente un 6,3% de todo este volumen.

Customer centric. Plan de fidelización

Visión Customer Centric para fidelizar

Esta vez me he propuesto comenzar con un par de imágenes para contextualizar, creo que sin duda es la mejor forma de poder entender rápidamente de que va la propuesta.

Así pues ¿qué os sugiere esta imagen?

Por dar un poco de contexto, Harley Davidson es una de las marcas más tatuadas a lo largo del mundo, y sin duda una de las principales en EE:UU.

Harley Davidson tatuaje

Y esta otra imagen?

No haría foco en el resultado, sino en la mentalidad y el enfoque que provoca el resultado en el producto.

Finalmente propongo un video, aprovecho para hacer un poco de promoción… 🙂

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