Usabilidad web: mejorando la experiencia del cliente.
En un mundo donde el usuario web cada vez está más conectado y accede a internet desde distintos dispositivos, es condición sine qua non considerar la usabilidad en cualquier proyecto digital.
La usabilidad, la entendemos, como un atributo de calidad que determina cómo de fácil es utilizar una interfaz .
Actualmente, existen varios métodos utilizaos para evaluar la usabilidad. Diferenciamos entre aquellos que proponen la aplicación de bases estudiadas y estandarizadas y aquellos que canalizan el comportamiento de los usuarios y permiten obtener métricas cualitativas y cuantitativas.
A continuación os dejomos algunos recursos y libros que permiten adentrarse en este campo y dominarlo.
Libros y recursos: «Usabilidad web».
- Garret, JJ (2011) «The elements of user experience: User centered design for web and beyond«.
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- Krug, S. (2006). «No me hagas pensar. Una aproximación a la usabilidad en la web».
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- Nielsen, J. (2001). «Designing web usability: The practice of simplicity».
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- Nielsen, J (2013). «Usabilidad en dispositivos móviles (Diseño y creatividad)».
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- Nielsen, J – Tahir, Marie (2002). «Homepage Usability: 50 websites deconstructed».
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- Norman, D (1999). «The invisible computer«. MIT.
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- Russel, J. (2001). «Design by people for people: Essays on Usability».
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- UX desing (2020). «Cuadernos de bocetos UI/UX design: Portátil de prototipos de interfaz profesional con cuadrícula de puntos».
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- Méndez Sánchez R.E. (2020). «UX Metodología de diseño eficiente».
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Otros recursos y libros a los que puedes acceder/descargar de manera gratuita:
