Usabilidad web – entornos digitales

Usabilidad web: mejorando la experiencia del cliente.

En un mundo donde el usuario web cada vez está más conectado y accede a internet desde distintos dispositivos, es condición sine qua non considerar la usabilidad en cualquier proyecto digital.

La usabilidad, la entendemos, como un atributo de calidad que determina cómo de fácil es utilizar una interfaz .

Actualmente, existen varios métodos utilizaos para evaluar la usabilidad. Diferenciamos entre aquellos que proponen la aplicación de bases estudiadas y estandarizadas y aquellos que canalizan el comportamiento de los usuarios y permiten obtener métricas cualitativas y cuantitativas.

A continuación os dejo algunos recursos, libros que permite adentrarse en este campo y dominarlo.

Libros y recursos: «Usabilidad web».

• Garret, JJ (2011) «The elements of user experience: User centered design for web and beyond«.

          Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Hassan Montero, Y (2015). Experiencia de Usuario: Principios y métodos. Calmly Writer. Puedes descargarlo desde aquí.

• Krug, S. (2006). «No me hagas pensar. Una aproximación a al usabilidad en la web».

         Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Nielsen, J. (1999). «Designing web usability: The practice of simplicity».

        Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Nielsen, J (2013). «Usabilidad en dispositivos móviles (Diseño y creatividad)».

       Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Nielsen, J – Tahir, Marie (2002). «Homepage Usability: 50 websites deconstructed».

       Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Norman, D (1999). «The invisible computer«. MIT.

       Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Russel, J. (2001). «Design by people for people: Essays on Usability».

       Puedes adquirirlo desde aquí: 

• UX desing (2020). «Cuadernos de bocetos UI/UX design: Portátil de prototipos de interfaz profesional con cuadrícula de puntos».

       Puedes adquirirlo desde aquí: 

• Méndez Sánchez R.E. (2020). «UX Metodología de diseño eficiente».

       Puedes adquirirla desde aquí: 

Otros recursos y libros a los que puedes acceder/descargar de manera gratuita:

• Dimuro, Juan J (2014). «Guía de usabilidad web». Puedes acceder desde aquí.
• Sánchez, Walter (2011). «La usabilidad en ingeniería de software: definición y características». Puedes acceder desde aquí.
• Casas Sandra, Isabel – Juan Gabriel Enríquez (2013). «Usabilidad en aplicaciones móviles». Puedes acceder desde aquí.
• Google – AnswerLab. «Principles of mobile site design: delight users and drive conversions». Puedes acceder desde aquí.