Sin querer mezclar muchas cosas y para que se entienda, este artículo va de operaciones. De que no va…básicamente no va de las operaciones postpandemia, cambios, nuevos retos a los que nos enfrentamos…sobre este tema, si me gustaría hacer una breve reflexión más adelante, en otra publicación.
El pasado 26 de Junio tuve el placer de estar en una mesa redonda, sobre las claves del comercio electrónico en B2B en la Salle Barcelona, donde he de admitir que tengo la suerte, de sentirme después de 5 años, de colaboraciones, como en casa.
Cada año fiscal, las empresas presentan nuevos objetivos, presupuestos para sus distintos departamentos, siempre esperando crecer en volumen de facturación, faltaba más. ¿Qué pasa con los márgenes? idem de lo mismo, la expectativa es por lo menos igualarlos con los del año anterior, si no es posible, hacer que el volumen amortice una posible caída de estos.
No me cansaré de decir que estamos en un momento apasionante. Internet ha creado un espacio donde generar, compartir y consumir tal cantidad de información de calidad y conocimiento, que cuesta en ocasiones, poder hacerse idea del volumen, que realmente esto puede expresar. Estudios, investigaciones por parte de empresas o compañías como Magento, Intershop Hybris, IBM, SAP, Forrester, por citar algunas de ellas, llenan cada semana las bandejas de entrada de mi correo, como seguro que lo hace con los vuestros.
De hecho, uno de los mejores textos que he leído, no hace mucho, sobre soluciones de redes de comercio, me llego de un estudio, que hizo hace apenas unas semanas, Forrester al respecto. Dejo aquí, el enlace, para que cualquiera que tenga curiosidad, o interés pueda descargarlo.
Cuando estoy en clase de negocio B2B, en contexto de e-business, y estoy intentado explicar las diferencias entre negocios de tipo B2C y B2B, me gusta recurrir, cuando hablo de la demanda y de sus características básicas: derivada, variable y limitada, a una línea de tiempo basada en la industria aeronáutica que va de 2001 hasta 2007. Lo hago debido a la cantidad de cambios que sufre dicha industria en un tiempo tan reducido.
Recuperando mi último artículo, sobre el problema que genera la cultura empresarial en la implantación de la llamada transformación digital, que en todo caso debe ser resultado de una previa implantación de filosofía empresarial, llamada «cultura digital», me apetecía compartir la manera en la que podemos, a grosso modo, identificar el estado en el que se encuentra nuestra empresa con respecto a este cambio cultural. Para ello, es fundamental, atender a:
Son datos más que interesantes los que arroja el estudio publicado recientemente por Capgemini Consulting “The digital Culture Challenge: Closing the Employee-Leadership Gap.
Muchas son las conclusiones que podemos obtener, siempre deberemos hacerlo con cierto juicio y criterio, pero en cualquier caso, son datos, que no hace más que confirmar lo que muchos venimos diciendo, ya hace tiempo.
Como ya pasara en cualquiera de las revoluciones industriales anteriores, los avances en los descubrimientos que finalmente impulsaron la transformación de los mercados, fueron tan solo un sistema impulsor de aquellas. En el siglo XIX, principios del XX, las nuevas fuentes de energía, por si solas, por su simple aplicación, no hubieran sido suficientes para una verdadera revolución.
Actualmente nos encontramos con una serie de mercados que en su adaptación o transformación, al modelo de venta digital, han suscitado el interés, no sólo de los competidores tradicionales, sino de otros ajenos a aquel, bien porque no trabajaban dicho negocio, bien, porque todavía no existían, y nacieron ex profeso para estos mercados.
Es curioso lo que pasa con la tecnología, y todo lo que gira alrededor de ella. Hablamos en los últimos años del Big Data como algo nuevo, algo que ha irrumpido severamente como herramienta fundamental, en la nueva forma de hacer negocios, especialmente en el e-business.