Sin querer mezclar muchas cosas y para que se entienda, este artículo va de operaciones. De que no va…básicamente no va de las operaciones postpandemia, cambios, nuevos retos a los que nos enfrentamos…sobre este tema, si me gustaría hacer una breve reflexión más adelante, en otra publicación.
Esta vez me he propuesto comenzar con un par de imágenes para contextualizar, creo que sin duda es la mejor forma de poder entender rápidamente de que va la propuesta.
Así pues, qué os sugiere esta imagen?
Por dar un poco de contexto, Harley Davidson es una de las marcas más tatuadas a lo largo del mundo, y sin duda una de las principales en EE:UU.
Y esta otra imagen?
No haría foco en el resultado, sino en la mentalidad y el enfoque que provoca el resultado en el producto.
Finalmente propongo un video, aprovecho para hacer un poco de promoción… 🙂
Dice una canción de Miguel Rios, que los viejos rockeros nuncan mueren, y la verdad es que hay cosas que por muchos años que pasen, parece que siempre están ahí.
Dice un estudio de «SageFrog Marketing Group», sobre empresas B2B para 2019, que las dos tácticas/acciones de marketing más usadas por las empresas en su empeño de lograr sus respectivos objetivos, son el e-mail marketing y el SEO. Este último, aumenta especialmente su uso en 20 puntos porcentuales, si comparamos 2019 con 2018.
El pasado 26 de Junio tuve el placer de estar en una mesa redonda, sobre las claves del comercio electrónico en B2B en la Salle Barcelona, donde he de admitir que tengo la suerte, de sentirme después de 5 años, de colaboraciones, como en casa.
Cada año fiscal, las empresas presentan nuevos objetivos, presupuestos para sus distintos departamentos, siempre esperando crecer en volumen de facturación, faltaba más. ¿Qué pasa con los márgenes? idem de lo mismo, la expectativa es por lo menos igualarlos con los del año anterior, si no es posible, hacer que el volumen amortice una posible caída de estos.
En 1985 Michael porter definía en su libro, «Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance», un concepto teórico al que se refería con el término de “cadena de valor”. Este concepto venía a definir la relación de procesos y actividades generadas en la empresa, cuyo fin, era la elaboración de productos o servicios.
No me cansaré de decir que estamos en un momento apasionante. Internet ha creado un espacio donde generar, compartir y consumir tal cantidad de información de calidad y conocimiento, que cuesta en ocasiones, poder hacerse idea del volumen, que realmente esto puede expresar. Estudios, investigaciones por parte de empresas o compañías como Magento, Intershop Hybris, IBM, SAP, Forrester, por citar algunas de ellas, llenan cada semana las bandejas de entrada de mi correo, como seguro que lo hace con los vuestros.
De hecho, uno de los mejores textos que he leído, no hace mucho, sobre soluciones de redes de comercio, me llego de un estudio, que hizo hace apenas unas semanas, Forrester al respecto. Dejo aquí, el enlace, para que cualquiera que tenga curiosidad, o interés pueda descargarlo.
Hace uno año, más o menos, estaba en una conferencia de Pablo Foncillas en el Campus del IESE en Barcelona, «¿Misión imposible en BTB?: Unir fuerzas de ventas y ventas online» perteneciente al ciclo Marketing Digital. Dejo aquí el link si alguien quiere echarle un vistazo, sin duda un recurso más que interesante.
Hace unas semanas, como miembro del tribunal del postrado de E-commerce de la Salle en Barcelona, en mi intervención para valorar uno de los trabajos, utilicé una frase extraída de una película, The Founder, “el negocio no está en la venta de hamburguesas”.
La aplicación de las nuevas TICs en las maneras de hacer negocio es lo que trajo consigo el nacimiento del e-business.
Cuando hablamos de e-business, hablamos no solo de e-commerce, sino de e-learning, de e-procurement, CRM, redes de comercios y marketplaces.